OPATRA 外國人詐騙是真的嗎?來自英國的知名保養品品牌 OPATRA ,最近因為此品牌的櫃哥可能涉及詐騙的疑雲,而在網路上的討論度激增,受到許多網友的關注。有些光顧過的人覺得服務滿分,但有些人卻不是很喜歡他們的行銷手法。
本文將透過親身體驗,來揭開大家對於 OPATRA 外國人詐騙的疑惑!
✨延伸閱讀:OPATRA DCARD 上總說強迫推銷?實際靠櫃心得打破負評謠言!
為什麼 OPATRA 外國人會被認為是詐騙?
你知道 OPATRA 這個品牌嗎?來自英國的保養品品牌 OPATRA ,雖然台灣只擁有 3 家門市,不過已獲得許多愛美人士的喜愛。
那為什麼會捲入疑似詐騙的事件中呢?事情大致的過程是這樣的:一位網友陪著媽媽到某家 OPATRA 分店逛逛,起初並沒有想要購買化妝品的意願,但是在該位網友稍微離開櫃位的時候,他的媽媽因為抵擋不住 OPATRA 外國人櫃哥的熱情推銷,購買了某樣產品。當事後想要反悔退貨的時候,卻被告知不符退換貨相關規定,無法滿足他們的要求,最後網友就在社群平台上,發文抒發情緒,並提醒大家不要受騙上當。
但事實真的是如此嗎?雖然有些櫃哥、櫃姐會利用一些小技巧,讓你不好意思拒絕,然後購買他們家的產品。但其實這不是詐騙,只是一種推銷的手法。你對於這種推銷手法感到不適,請當下立即告知推銷人員並果斷拒絕,如果對方持續以該種方法,繼續脅迫你購買產品,那就直接報警、讓警察協助處理。千萬不要搞砸自己的購物體驗,只有你勇於表達立場,才不會造成自己的損失。
OPATRA 外國人詐騙背後的真相是?帶你看實際體驗心得!
看完了該位網友的經驗談,總覺得還是哪裡怪怪的。於是我出於好奇精神,決定前往該間 OPATRA 的分店實際體驗看看,檢驗一下網路上的說法,到底是真是假。以下就帶大家看看我的真實靠櫃心得:
熱情且主動打招呼
記得那天是平日下午前往 OPATRA 櫃位,當時並沒有什麼人,當我一進入他們家的櫃位時,一位長相帥氣的外國櫃哥一邊朝我這邊走過來,一邊用宏亮的聲音說著:「歡迎光臨,請問有什麼是我可以為您服務的嗎?」
真的是很熱情的招呼聲,雖然嚇了一跳,不過我還蠻喜歡這種親切不做作的態度,於是便開始跟他說起了我的皮膚保養需求。
仔細傾聽顧客需求
「最近天氣炎熱,讓我的臉又乾又油,所以想要找可以調整肌膚狀況的產品。」話才剛說完,櫃哥馬上掃了一下櫃上產品,然後迅速地拿了一個在手上,準備跟我介紹它:「那我想跟您推薦這款乳木果潤膚乳。」
之後開始詳細說明該款保養品的功效,以及使用方式等基本資訊。不只如此,解說完之後,還會貼心詢問我有什麼問題想問的,以及會不會想要現在試用看看,觀察皮膚的狀況。
由於他的語氣十分溫和有禮,完全沒有強迫的感覺,所以我一口氣就答應了試用的邀請。
中英語言切換流暢
在交談的過程中,櫃哥不時中英切換,一下用英文大概介紹產品功能,一下用中文詳細說明產品資訊,讓我覺得很厲害。
這樣不論是服務到外國顧客或是本地顧客,都可以清楚回應對方的問題,消除顧客對於產品的種種疑問。這樣的語言使用方式,會使消費者覺得安心不少。
絕不強迫購買商品
接著,再回到試用保養品的部分。最令人驚訝的是,他竟然讓我自己塗保養品,而不是幫我服務,不過這樣可以降低顧客購物時的心理壓力,同時減少因肢體接觸所引起的糾紛。
我便問他:「如果顧客試用完不購買的話,你們會覺得是奧客嗎?」他先是大笑了幾聲後說:「不會呀!客人擁有購買的權利,我們並不會強迫顧客買不適合或不喜歡的產品。反而會希望他們多比較,才不會吃虧。」
這番話讓我對他們的好感又更增加了一點。最後我選擇購買櫃哥一開始介紹的產品,打算拿回家試試看。
售後服務處理得當
因為我回家發現乳木果潤膚乳瓶身有點瑕疵,所以隔天又回到櫃上想要換貨。想不到又遇到昨天那位櫃哥,我跟他說明狀況後,他先是檢查了瓶身,然後索取昨天的發票,「真的不好意思,我們的疏忽成您的不便,現在就幫您換貨。」
跟網路上遇到的情況不同,櫃哥仔細小心地處理換貨事宜,看得出來很在乎顧客的感受,根本就不像是會詐騙客人的品牌。整體的消費體驗令人舒服,是會想再回購的店家之一。
✨延伸閱讀:Opatra 評價多好?貴婦、部落客都推薦的英國保養品牌 Opatra
OPATRA 值得信賴的 3 大理由,讓我完全不擔心會被騙!
除了講述實際的購物體驗,我還想要分享關於 OPATRA 值得信賴的 3 大理由,讓大家了解 OPATRA 不僅是提供滿分的門市服務,還在許多人沒注意到的小地方默默耕耘,實在是一個值得尊敬的品牌:
榮獲國際獎項肯定
OPATRA 旗下產品獲得 2024 年英國 UBA 國際美妝及保養品大獎( Universal Beauty Awards )的金獎與銀獎等獎項肯定,表示他們家的產品品質禁得起考驗,同時展示出 OPATRA 產品的功能十分出色,自然不需要依靠強迫推銷,或是詐騙來增加營業額。
致力於美膚的研究
再來是 OPATRA 品牌擁有 4 大理念:「健康膚質養成」、「優質產品提供」、「科學方法保養」與「先進技術使用」,致力於美膚的研究,堅持以天然原料製作出無負擔的保養品,以此實現日常美肌的夢想。如此想拉近保養與大眾距離的化妝品品牌,怎麼可能會以詐騙作為獲利的手法呢?
積極落實社會責任
OPATRA 與 United World Schools 合作,利用 OPATRA 每一筆線上訂單的微小力量,為落後國家的孩子提供基礎教育,例如:柬埔寨、緬甸或尼泊爾的兒童,讓教育不再是特權,而是身為一個人應有的權利。
藉由資助孩子們上課的舉動,積極落實社會責任,除了令人感動之外,也讓人相信這是一家形象良好的保養品品牌,不太可能做出詐騙等非法行為。
OPATRA 推薦哪些產品? 5 大好用產品一生推!
釐清了 OPATRA 外國人詐騙疑雲之後,接下來跟大家分享 5 款不用太可惜的極致美容儀,如果擁有肌膚困擾的人,可以試用看看,讓你的皮膚變得更加柔嫩動人:
OPATRA 緊緻抗老美膚儀
臉部常泛紅又膚色不均? OPATRA 緊緻抗老美膚儀透過溫熱科技加速保養品吸收,搭配光功能按摩,可以使臉部透亮,並緊緻肌膚。
長期使用,能穩定肌膚狀況,煥發青春光彩。同樣也是簡單好操作,難怪是 OPATRA 的明星商品之一。
※本品非屬醫療儀器,為一般家用美容儀器
OPATRA 緊緻抗老美眼儀
大笑時產生的眼周細紋總是讓你覺得尷尬嗎?
OPATRA 緊緻抗老美眼儀獨特的溫熱按摩功能,能夠舒緩眼周肌膚,撫平細紋,讓雙眼更明亮有神。
建議還可搭配系列保養品,加乘美眼儀帶來的美膚效果。
※本品非屬醫療儀器,為一般家用美容儀器
OPATRA 緊緻抗老美頸儀
頸部是身體肌膚中最難保養的部位! OPATRA 緊緻抗老美頸儀採用劃時代抗衰老技術,能夠拉提頸部肌膚、撫平細紋。
更棒的是,它還能應用於臉部、手臂等部位,一機多用,一次搞定身體肌膚的困擾。長期使用還可以減少肩頸部位疼痛的頻率,讓你從內在美到外在!
※本品非屬醫療儀器,為一般家用美容儀器
OPATRA 冰晶新生抗老嫩膚儀
炎炎夏日,讓 OPATRA 冰晶新生抗老嫩膚儀為您的肌膚注入青春能量!
這款多功能美肌儀,不僅能提亮膚色、緊緻毛孔、淡化細紋,更能強化肌膚屏障,抵禦外界傷害。簡單易用的操作,讓您在家就能輕鬆享受專業級的護膚體驗。
此外,外觀質感又好看,不論放在家中哪個角落,都不會太過突兀,完美融入居家空間。
※本品非屬醫療儀器,為一般家用美容儀器
OPATRA 超震動美容儀
還在為繁複的保養步驟感到困擾嗎?OPATRA 超震動美容儀能夠解決你的煩惱!
透過溫和的震動按摩,不僅能深入毛孔清除髒污、老廢角質,還能提升肌膚對保養品的吸收力,讓你的肌膚重現光滑彈潤。
有了這一台,幫你打理好保養前後的繁瑣步驟,讓你輕鬆落實日常肌膚保養工作。
※本品非屬醫療儀器,為一般家用美容儀器
✨延伸閱讀:使用美容儀有用嗎?解決皮膚老化現象跟著這樣做!
OPATRA 外國人詐騙是真的嗎?|常見問題
用滿分好評瓦解 OPATRA 外國人詐騙謠言∣ OPATRA
看完了以上的心得分享,我們可以了解到 OPATRA 是一間很用心的企業。從保養品製作到門市體驗,都提供最好的服務給消費者,著實讓光顧過的客人留下難忘的印象。
如果您還在尋找適合自己的美膚保養品,不妨到 OPATRA 來看看吧!專業又親切的專櫃人員,將會為您解決皮膚問題。