網路上曾看到一些謠言,指出 OPATRA 詐騙消費者,有強迫推銷、強制塗抹保養品在路人皮膚上等說法,但也有人認為店家行為熱情、服務良好,究竟哪一邊說得才是真話?
想了解 OPATRA 服務和產品如何,最好的方法就是實際靠櫃體驗,現在就讓小編帶大家親自走一回,全方位解密 OPATRA 詐騙真相!
OPATRA 詐騙?真實靠櫃心得打破謠言!
OPATRA 是一個來自英國的頂級保養品品牌,幾年前剛進駐台灣市場,目前在台灣有三間分店,有獨立的門市,也有百貨專櫃。
基本上能夠在台灣的百貨專櫃設立據點,已經相當程度展現其合法性,一間來路不明、頂著詐騙名義的商家是不可能通過百貨公司審查的。
然而每個人對於專櫃人員服務態度和行為解讀上的差異,導致網路上容易出現正面與負面的聲音。
舉例來說,專櫃人員態度熱情對有些人而言是積極正面的印象,表示服務人員對於自家產品有自信。
可是也有些人會認為店家銷售意圖過於明顯,或是對肢體接觸感覺不適。
這時候就只能靠實際到櫃上體驗,才能了解一個品牌實際的服務情況。
商品品質讓人質疑?
有些消費者對於不認識的品牌可能存有敵意,認為新品牌等於來路不明的品牌。事實上這是一個很大的迷思,OPATRA 雖然在台灣名氣不大,但是在國外卻是名人、明星、貴婦指名的愛用品牌之一,如果沒有優質的產品原料,是不會受到政商名媛青睞的。
經由小編實際靠櫃體驗和店員解說,OPATRA 所有商品無論是原料還是生產流程,都受到嚴格的把關,同時用溫和的實驗法測試產品成效和安全性,因此商品品質絕對是有保障的。
店員會強迫推銷?
在各項 OPATRA 詐騙說法中,最常聽到的就是「店員強迫推銷」,像是在百貨公司樓梯口強行塞 DM 給路人、強制塗抹保養品到顧客手上、顧客沒有消費就擺臭臉等等。
本次小編前往體驗的地點是 OPATRA 微風信義百貨專櫃,當天是假日下午正值人潮眾多的時候,小編搭乘手扶梯來到 OPATRA 所在樓層時,並沒有遇到如傳聞所說有 OPATRA 的店員站在手扶梯邊發 DM 的情況。 步行到櫃上時,發現其中一位店員正認真服務顧客,另一位店員則在檢查商品狀況,發現我靠近時,店員也只是上前微笑頷首和我打招呼,並沒有多餘的動作或話語,就和在多數專櫃體驗的感受差不多。
退貨困難?
小編也曾看到有人說 OPATRA 詐騙是因為購買的產品無法退貨,關於這個問題小編也在靠櫃體驗時一起詢問了專櫃人員,得到的回答是:在 OPATRA 實體櫃位購買的產品如果符合特殊情形者,可以和櫃上人員聯繫,依據情況提供換貨或退貨的服務。
因此並不是 100% 不能退貨,每個品牌對於退換貨標準與程序都有一定的規範,建議有疑慮的話可在消費前詢問清楚,以免後續產生誤解或紛爭喔!
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走進貴婦愛用保養品牌OPATRA的美容世界
看到這裡,相信你對於 OPATRA 實際的櫃上服務有一定認識,是不是對 OPATRA 的品牌背景也產生好奇?這次靠櫃時小編也稍微和櫃姐聊了一下品牌發展和願景,現在就讓小編簡單整理一下和大家分享:
來自英國的知名保養品品牌
OPATRA 來自英國倫敦,品牌從 2010 年成立至今已營運將近 15 年,願景是結合美容產業與新興科技,希望協助解決顧客常遇到的肌膚老化問題。
而品牌最大的特色是除了各式身體與臉部保養品外,更推出居家美容儀器,讓顧客在家也能享受高級 SPA 療程。
高品質原料,拒絕動物實驗
現代多數保養品品牌在研發商品時,都將「拒絕動物實驗」列為基本要求,改採其他方法測試產品成效和安全性。同時所有的原料和設備都經過嚴格篩選,堅持用高品質原料改善顧客的肌膚問題。
專業皮膚護理諮詢
OPATRA 除了販售保養商品和居家美容儀器外,櫃上還獨家提供「專業皮膚護理諮詢」服務,經過嚴格專業訓練的顧問會針對顧客的膚質狀況,提供詳細的問題分析與養膚建議,讓顧客更認識自己的肌膚。
最新養膚技術
櫃姐在聊天過程中提到:健康養膚、優質產品、科學方法、先進技術是 OPATRA 的核心理念,也就是使用天然原料製作成的護膚產品結合先進技術,讓每個人在家都能輕鬆養膚,讓肌膚保養不再屬於特定人的專利,每個人都有實現青春永駐美肌的夢。
OPATRA 人氣護膚商品,一起變美!
相信你對於 OPATRA 有更多認識,假如想要實際靠櫃體驗產品,有哪些是品牌的人氣熱銷品呢?
以下 4 款 OPATRA 產品也是小編在靠櫃前,網路上看到大家都推薦必試的商品,因此除了商品特色介紹外,小編也會分享自己的實際使用心得讓大家參考:
OPATRA 緊緻抗老美膚儀
OPATRA 緊緻抗老美膚儀是一款結合熱能與光能的居家美容儀器,主打透過熱能增加肌膚吸收保養品的能力,同時透過光能讓肌膚變緊緻,維持彈性肌膚,是 OPATRA 人氣熱銷 No.1。
小編在使用 OPATRA 緊緻抗老美膚儀之前,也曾使用過他牌的美膚儀器。
跟他牌相比,OPATRA 的操作非常簡單,同時還可以用 USB 充電,建議在清潔完肌膚塗抹精華液後搭配使用,肌膚的透亮是看得見的。
※本品非屬醫療儀器,為一般家用美容儀器
OPATRA 緊緻抗老美眼儀
如果你有魚尾紋、眼袋深、眼周細紋困擾者 OPATRA 緊緻抗老美眼儀就是專門減緩眼部周遭肌膚的居家美容儀器,透過熱能按摩眼周,撫平肌膚紋路。
小編正是魚尾紋長期困擾者,而且還很容易長小肉芽,因此靠櫃第一個指名要試用美眼儀。小編很喜歡剛剛好的溫度,感覺就像用蒸氣眼罩幫眼睛熱敷的感覺,但美眼儀又多了緊緻肌膚的作用,使用過後眼睛變得更有神了。
※本品非屬醫療儀器,為一般家用美容儀器
OPATRA 緊緻抗老美頸儀
OPATRA 緊緻抗老美頸儀採 Y 字型設計,主要是用來按摩肩頸和臉部側面。除了溫熱模式外,更加入三段式震動,加強保養品吸收和放鬆肩頸肌肉的效果。
小編長期有肩頸酸痛的困擾,雖然 OPATRA 美頸儀並不是按摩器材,可是溫熱震動效果仍讓小編沈浸其中,感覺肩頸問題大大被緩解了。
※本品非屬醫療儀器,為一般家用美容儀器
火山泥手工香皂
火山泥手工香皂是小編在洗手台發現的商品,當時櫃姐看我一直看著這款顏色樸素的肥皂,順便和我介紹這是一款能平衡肌膚酸鹼度的肥皂,除了平衡膚況外,更能增加代謝、肌膚鎮靜等功能。
不同於市售多數肥皂洗完會很乾澀,OPATRA 的火山泥手工香皂洗完會有天然保濕的感覺,同時肌膚也變得較為緊實,當下立即買了 3– 4 塊回家。
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OPATRA 分店提供神秘服務!體驗過很驚艷!
本次實際靠櫃體驗除了更認識 OPATRA 品牌和主打商品,更有趣的是被我發現了店家隱藏的「神秘服務」!
這項神秘服務有點類似於護膚課程,整套流程包括:肌膚檢測、顧問諮詢膚況、深度清潔肌膚、面部護理與按摩、肌膚保濕加強等,等於做了一次完整護膚程序,不需要特別去找 SPA 療程,在 OPATRA 專櫃就能體驗到! 如果對 OPATRA 的神秘服務感興趣,建議直接到櫃上進行詢問,就會有專人為你解說課程內容喔!
OPATRA 詐騙是真的嗎?|常見問題
實際體驗破解 OPATRA 詐騙謠言|OPATRA
以上小編透過實際靠櫃體驗,為大家解說 OPATRA 詐騙謠言是否為真,同時也分享了品牌理念和商品推薦,希望這些資訊對你有幫助。
OPATRA 從 2010 年營運至今已經累積不少國內外顧客好評,同時品牌對於原料與技術的追求、高標準的研發把關,相信能為顧客帶來新世代的養膚觀念。
如果對 OPATRA 產品或服務感興趣,建議直接前往各大專櫃體驗,而非單方面聽信網路謠言,相信會有更實質的助益。